Medición de Objetivos en Google Analytics

Martes, 04 Abril 2017 | Written by  |

Un sitio web debe tener una finalidad e igualmente una campaña de publicidad debe de tener un objetivo. En general las tres principales razones de ser de un sitio web son:

  • Aumentar las ventas.
  • Reducir costos.
  • Fidelizar a los clientes.

Para evaluar el desempeño de un sitio web o de una campaña de publicidad es necesario conocer ese objetivo y sobre todo poder medirlo.

Google Analytics nos permite definir cuatro tipos de objetivos basados en acciones que los usuarios de un sitio web realizan:

✓  Destino: el usuario llega a una determinada página web.

✓  Evento: el usuario realiza una acción específica en el sitio.

✓  Duración: el usuario está un periodo de tiempo mínimo en el sitio.

✓  Páginas por Sesión: el usuario ve una cantidad mínima de páginas.

Para configurar un objetivo en Google Analytics hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Abra su cuenta de Google Analytics
  2. De clic en la opción de Administrador que se encuentra en la parte superior derecha
  3. Después de clic en Objetivos dentro de la columna del menú de Vistas (VER) que se encuentra del lado derecho.
  4. Ahora de clic en el botón rojo de +NUEVO OBJETIVO
  5. Seleccione la opción de Personalizar en la parte inferior de Configuración del Objetivo y después de clic en el botón azul de Continuar
  6. Asigne un nombre para el Objetivo
  7. Seleccione el ID de espacio objetivo.
    Son 20 los objetivos disponibles agrupados en cuatro elementos.
  8. Seleccion el Tipo de Objetivo y después de clic en el botón azul de Continuar

Si lo que desea es configurar un objetivo de Destino, entonces siga los siguientes pasos:

  1. Escoja el tipo de concordancia de la página destino. Igual a concordancia exacta del URL de la página destino. Se usa cuando la URL de la página destino es única y no contiene parámetros adicionales o información dinámica. Por ejemplo: /comprado.html /enviado.html
    Empieza por concordancia del inicio de la URL de la página destino
    Se usa cuando la URL de la página destino contiene
    parámetros adicionales o información dinámica
    Por ejemplo: /comprado.html?id=9982251965
    /comprado.html?id=9982251994
    /catalagos/producto1.pdf
    /catalagos/producto2.pdf
    Expresión regular para la concordancia con varios criterios
    Se usa cuando la URL de la página destino contiene
    parámetros adicionales, información dinámica o subdominios
    Por ejemplo:
    categoria1.empresa.com/comprado.html?id=9982251965
    categoria2.empresa.com//comprado.html?id=9982251994
  2. Asigne el URL de la página destino y después de clic en el botón azul de Guardar

Por lo tanto si nuestro URL es fijo (/comprado.html) y queremos medir la compra de un producto en línea utilizaríamos la configuración de la página destino /comprado.html con concordancia Igual a.  Si nuestro URL es dinámico (/comprado.html?id=numeroproducto) utilizaríamos la configuración con concordancia Empieza por. Y si nuestro URL además de ser dinámico incluye subdominios (subdominio.empresa.com/comprado.html?id=numeroproducto) utilizaríamos la configuración con concordancia Expresión regular.

Si lo que queremos es medir la descarga de un catálogo utilizaríamos la configuración de la página destino /catalagos/ con concordancia Empieza por.

Si desea configurar un objetivo de Evento, entonces siga los siguientes pasos:

  1. Asigne las Condiciones de evento y después de clic en el botón azul de Guardar
    Categoría Clasificación principal de todos los tipos de eventos Ejemplos: Videos, Enlace a Sitio, Clic en Botón, Click to Call
    Acción Nombre del tipo de evento o interacción Ejemplos: Videos: Reproducir, Detener, Pausar
        Enlace a Sitio: URL del Sitio
        Clic en Botón: Enviar, Agregar a Carrito, Ver Ubicación
        Click-to-Call: Matriz, Sucursal, (55) 1234-5678, (442) 987-9543
    Etiqueta Información adicional del evento (opcional, pero recomendado) Ejemplos: Videos: Star Wars, Blade Runner, Interstellar
        Clic en Botón: Añadir a Carrito: Producto
        Clic en Botón: Ver Ubicación: Matriz, Sucursal
    Valor valor numérico del evento (opcional)

✓ Si queremos medir la adición de un producto al carrito de compras la configuración sería Categoría: Clic en Botón, Acción Agregar a Carrito, Etiqueta: iPadMini4 WiFi64GB.

✓ Si queremos medir una llamada desde un teléfono celular la configuración sería Categoría: Click to Call, Acción: Núm. de teléfono, Etiqueta: iPadMini4 WiFi64GB.

Si tienes alguna duda escríbenos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

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